top of page

İade Politikası

İade Şartları

  • Ürün elinize ulaştıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

  • İade edilecek ürün, orijinal kutusu, sertifikası, ve varsa hediye aksesuarları ile birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

  • Kişiye özel tasarlanan, özel ölçüyle üretilen veya üzerinde değişiklik yapılmış (boy, ölçü, taş değişimi gibi) ürünler iade kapsamına girmez.

İade Süreci

  1. İade talebinizi info@jewelistdiamond.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletiniz.

  2. Talebiniz onaylandıktan sonra ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla tarafımıza gönderilmelidir.

  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli inceleme yapılır ve uygun bulunması hâlinde 5 iş günü içinde iade işleminiz başlatılır.

Ücret İadesi

  • İade işlemi, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı olacak şekilde gerçekleştirilir.

  • Bankanıza bağlı olarak, tutarın kartınıza yansıması 3-7 iş günü sürebilir.

bottom of page